英國(guó)易捷航空公司(EasyJet Airline Company Limited),是英國(guó)一家提倡不提供不必要服務(wù)的廉價(jià)航空公司,因?yàn)槠涞蛢r(jià)、簡(jiǎn)潔的服務(wù)受到英國(guó)大眾的歡迎。易捷航空(easyJet)采取直接銷(xiāo)售而不通過(guò)代理,不售票,不提供餐食和飲料。與美國(guó)西南航空公司最大的不同是,易捷航空公司沒(méi)有售票代理,只接受直接預(yù)定。英國(guó)易捷航空公司(EasyJet Airline Company Limited)總部:Luton,United KingdomIATA代碼:U2;ICAO代碼:EZY;呼號(hào):EASY 特點(diǎn) 易捷航空(easyJet)提供的飛航點(diǎn)遍及全歐洲。此外,易捷航空(easyJet)與歐洲許多國(guó)家的飯店有網(wǎng)際連接,提供便宜的住宿訂房服務(wù)?! ∫捉莺娇諉我粰C(jī)型戰(zhàn)略只需做一種座位安排,只需準(zhǔn)備一種類(lèi)型的備用品,維護(hù)更加簡(jiǎn)單高效,能降低成本。 易捷航空航線采取的是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直航,而不是輻射狀的網(wǎng)絡(luò);易捷航空選擇盧頓機(jī)場(chǎng)而不是Gatwick機(jī)場(chǎng)使得易捷航空降低每座固定成本?! ∫捉莺娇赵趦煞矫娓淖兞藗鹘y(tǒng)模式。首先取消了機(jī)票,并取消了登機(jī)卡。節(jié)省在機(jī)票印刷、生產(chǎn)和郵寄方面花費(fèi)。在訂票后,顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)會(huì)收到一個(gè)唯一的乘機(jī)號(hào),并且隨后收到一封確認(rèn)訂票細(xì)節(jié)和訂票號(hào)碼/密碼的信函。另外,易捷航空不提供餐飲服務(wù)節(jié)省餐飲成本、設(shè)備成本、保證服務(wù)需要的額外員工成本以及存儲(chǔ)、運(yùn)輸成本?! ∫捉莺娇諜C(jī)組乘務(wù)人員人數(shù)上要少于其他大型航空公司,因?yàn)橹挥幸环N類(lèi)型的服務(wù)。其次,與英國(guó)航空的標(biāo)準(zhǔn)制服比較,他們的制服要隨意得多。